xo96 เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับสมาชิกทุกคน พร้อมเครื่องมือช่วยเหลือและแนวทางป้องกันที่ครอบคลุม เพื่อให้ทุกประสบการณ์การเล่นของท่านยังคงสนุกและปลอดภัยอยู่เสมอ
พันธกิจของเรา
เราไม่เพียงแค่ให้บริการเดิมพัน แต่ยังดูแลสุขภาพทางการเงินและจิตใจของสมาชิกทุกคนด้วยความจริงใจ
xo96 กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) ก่อนเริ่มเดิมพัน เพื่อให้มั่นใจว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันจะถูกระงับการทำธุรกรรมทั้งหมด
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามความเหมาะสม เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายและป้องกันการเดิมพันเกินกำลัง การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินต้องรอ 24-72 ชั่วโมง
ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้บนแพลตฟอร์ม xo96 ต่อวันได้ง่าย ๆ เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านรักษาสมดุลระหว่างความบันเทิงและชีวิตประจำวัน
หากท่านรู้สึกว่าต้องการเวลาพัก สามารถขอระงับการเข้าใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยในระหว่างพักนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที ทีมงาน xo96 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและจะไม่รับการสมัครบัญชีใหม่จากผู้ที่ทำการยกเว้นตนเองไว้
ทีมซัพพอร์ตของ xo96 ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำอย่างเป็นความลับตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดและ LINE Official
สัญญาณเตือน
การพนันที่ดีควรสร้างความสนุกสนาน ไม่ใช่ความเครียด หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจใช้จ่ายสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเดินทาง
รู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิม
พยายามหยุดหรือลดการเล่นพนันแต่ไม่สำเร็จ และรู้สึกหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่น
กลับมาเล่นซ้ำเพื่อพยายาม "ชนะคืน" เงินที่เสียไปครั้งก่อน (Chasing Losses)
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ส่วนตัวเพราะใช้เวลากับการพนันมากเกินไป
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เดิมพัน และมีหนี้สินสะสมจากการพนัน
รู้สึกวิตกกังวล ซึมเศร้า หรือมีความเครียดสูงเมื่อคิดถึงการพนันหรือหลังแพ้
เครื่องมือช่วยเหลือตนเอง
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้สมาชิกมีอำนาจในการกำหนดขีดจำกัดการเล่นของตนเองได้อย่างอิสระ
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน ระบบจะบล็อกธุรกรรมที่เกินวงเงินโดยอัตโนมัติ ช่วยรักษาวินัยทางการเงินของท่าน
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านยอมให้ขาดทุนได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดการเล่นชั่วคราวเพื่อให้ท่านได้ใคร่ครวญ
จำกัดจำนวนชั่วโมงที่ท่านใช้บนแพลตฟอร์ม xo96 ต่อวัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อเหลือเวลาอีก 15 นาที และหยุดการเชื่อมต่อเมื่อครบกำหนด
ขอระงับบัญชีชั่วคราว 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน หรือ 6 เดือน โดยในระหว่างนั้นท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ แม้จะติดต่อซัพพอร์ตก็ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนด
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร xo96 จะปิดบัญชีและลบออกจากรายชื่อรับโปรโมชันทั้งหมด พร้อมดำเนินการคืนเงินคงเหลือภายใน 5 วันทำการ
ระบบ xo96 จะส่งสรุปพฤติกรรมการเล่นรายสัปดาห์ให้ท่าน ครอบคลุมเวลาที่ใช้ไป ยอดฝาก-ถอน และผลลัพธ์โดยรวม เพื่อให้ท่านตระหนักถึงรูปแบบการเล่นของตนเอง
กรอกข้อมูลด้านล่างเพื่อแจ้งความประสงค์ในการพักหรือระงับบัญชี ทีมงาน xo96 จะดำเนินการและยืนยันกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ฟอร์มนี้เป็นแบบแสดงเจตจำนงเท่านั้น ทีมซัพพอร์ตจะติดต่อยืนยันตัวตนและดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง หากต้องการความช่วยเหลือทันที กรุณาติดต่อแชทสดบนแพลตฟอร์มโดยตรง
แนวทางปฏิบัติ
xo96 รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีสำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่สนุกและอยู่ในการควบคุม
พันธสัญญาของ xo96
การคุ้มครองผู้เยาว์
ตามกฎหมายราชอาณาจักรไทย การเดิมพันออนไลน์สงวนสิทธิ์สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น xo96 ยึดมั่นในกฎนี้อย่างเคร่งครัดและไม่มีการผ่อนปรนใด ๆ ไม่ว่าจะในสถานการณ์ใด
กระบวนการยืนยันอายุของ xo96 กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องแสดงบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่มีรูปถ่ายและวันเกิด หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ xo96 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ทีมซัพพอร์ต xo96 พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดของเราได้จากหน้าต่าง ๆ